เราสรุปคำถามที่ได้รับบ่อยไว้ให้แล้ว
คำถามที่คุณเห็นด้านล่างมาจากสิ่งที่ผู้ใช้ foz888 ในกรุงเทพฯและทั่วประเทศถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด เราเขียนคำตอบให้ตรงกับขั้นตอนจริงของระบบ ไม่ใช่แค่คำอธิบายทั่วไป ถ้าคุณเพิ่งเปิดบัญชีหรือกำลังมองหาวิธีโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หน้านี้ตอบได้เลย เราแบ่งคำถามเป็นหมวด เริ่มจากเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน การเข้าใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป และเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล แต่ละคำตอบบอกว่าต้องทำอะไรบ้าง กดที่ไหน ใช้เวลานานแค่ไหน และถ้าเจอปัญหาต้องแก้ยังไง คำถามบางข้อเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน บางข้อเกี่ยวกับการเลือกวิธีชำระเงินที่เร็วที่สุด บางข้อเกี่ยวกับการตั้งรหัสผ่านใหม่ เราไม่ได้เขียนทุกอย่างที่เป็นไปได้ แต่เราเลือกคำถามที่เจอบ่อยจริงๆ มาใส่ไว้ให้ ถ้าคำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด เราเก็บบันทึกคำถามใหม่ๆ และอัปเดตหน้านี้สม่ำเสมอ เพื่อให้คุณเจอคำตอบเร็วขึ้นครั้งหน้า
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank